Over ecommotion
Online verkopen is een vak
Web Analytics
Helder betrokken en zonder poehaa

Web analytics

Via 'web analytics', ook wel webanalyse, is het mogelijk veel vragen over uw site te beantwoorden. Voorbeelden zijn:

• Wat doen gebruikers/klanten op dit moment op de website?
• Waar haken ze gedurende het koopproces af?
• Gaan er veel dingen fout op de website? Zo ja, welke dan?
• Waar komen de bezoekers vandaan?
• Via welke zoekwoorden komen mensen eigenlijk op mijn site?

Om dit soort vragen te beantwoorden, is het gebruik van web analytics software nodig. Gelukkig is er bijna geen site meer waar deze software niet op is geïnstalleerd en anders is het eenvoudig te installeren. Met behulp van de software en iemand met goede analytische vaardigheden, is het mogelijk om veel vragen te beantwoorden over het gedrag en het profiel van klanten. Deze kennis is zeer waardevol wanneer het gaat om het verbeteren van uw website.

Surveys

Naast analyse naar het 'wat' is het ook mogelijk om het 'waarom' te onderzoeken. Waarom haakt men bijvoorbeeld af in het kopen van uw producten. Het is vaak interessant om die vraag te stellen aan de klanten zelf. Ecommotion heeft legio mogelijkheden om via (korte) surveys/enquêtes de klanten te vragen naar hun ervaring en mening over uw site. Het inrichten van surveys en analyseren van deze gegevens kunnen wij voor u doen.

afspraak maken vraag of opmerking


Quickscan


  Selectie van klanten en projecten: Amstelring

klanten Ecommotion




Diverse losse projecten: kattenverjager
tekening laten maken